Paketet har hämtats ut av någon

Dessa villkor gäller ifrån samt tillsammans med den 6 april 2022.

Tänk vid för att konsumentlagstiftningen ej gäller nära inköp mellan privatpersoner. Detta innebär bland annat för att ni ej äger någon ångerrätt, bytesrätt alternativt öppet inköp ifall ni existerar otillfredsställd tillsammans varan.

Dessa villkor gäller din användning från leverans tillsammans med trygg transaktion (Blocketpaketet) (“Tjänsten”), ett arbete eller position inom en organisation likt tillhandahålls från Blocket AB, 556610-3429 (“Blocket”) inom samarbete tillsammans Rocker AB (publ), 559046-8574 (“Rocker”).

Tillhandahållande från Tjänsten regleras från dessa allmänna villkor (“Villkoren”) tillsammans tillsammans med Blockets användarvillkor.

Genom för att nyttja Tjänsten åtar ni dig för att följa samt accepterar ni för att existera bunden från Villkoren. Betalningen från produkter samt fraktavgifter mot Rocker regleras genom Rockers allmänna villkor till handelsman respektive Rockers allmänna villkor på grund av köpare.

Villkoren äger nästa innehåll:

1. Beskrivning från tjänsten
   
2. Köp samt överföring
3. Skicka varan
4. Hämta paketet samt granska varan
5. Reklamation från felaktig vara
6. Tvistlösning
7. Retur från existera inom samband tillsammans med hävning
8. Reklamation från transportskador samt försvunna paket
9. Ångerrätt
10. Behandling från personuppgifter
11. Meddelanden
12. Leveransvillkor
13. Förändringar inom villkoren
14. Övrigt

1.

redogörelse från Tjänsten

1.1 Tjänsten kunna användas på grund av för att köpa samt skicka produkter liksom säljs från privatpersoner vid Blockets marknadsplats. Den vilket använder Tjänsten på grund av för att köpa enstaka existera kallas nedan på grund av “Köpare” samt den liksom använder tjänsten till för att sälja enstaka artikel kallas till “Säljare”.

1.2 För för att nyttja Tjänsten måste både Köpare samt handelsman existera registrerade brukare hos både Blocket samt Rocker.

inskrivning hos Rocker sker inom flödet på grund av Tjänsten.

1.3 Avtal angående inköp samt salg från artikel ingås mellan Köpare samt handelsman via Blockets marknadsplats. Varken Blocket alternativt Rocker existerar part inom denna avtalsrelation.

1.4 ifall försäljaren önskar tillhandahålla Köparen för att köpa varan tillsammans Tjänsten måste försäljaren sätta igång leverans i enlighet med dem instruktioner såsom finns vid Blockets marknadsplats.

Därefter framträda detta inom Säljarens reklam. inom annonsen framträda även detta fraktpris såsom bör blir betald från Köparen.

1.5 Tjänsten förmå endast användas på grund av inköp från produkter var försäljaren inom sin reklam besitter valt för att tillhandahålla Tjänsten.

2. inköp samt betalning

2.1 När Köparen samt försäljaren äger kommit överens ifall en kostnad skickas en betalningsuppdrag mot Köparen.

2.2 I samband tillsammans med Köparens accept alternativt genomförande från betalningen uppger Köparen sin leveransadress.

Köparen ansvarar till för att korrekta adressuppgifter samt kontaktuppgifter anges. Eventuella merkostnader mot resultat från ofullständig alternativt felaktigt adresserad leverans mot Köparen debiteras Köparen. Mottagaren från paketet måste existera enstaka kroppslig individ såsom förmå legitimera sig på grund av för att plocka upp eller ta ut paketet.

3.

Skicka varan

3.1 När Köparen besitter betalat alternativt godkänt Rockers betalningsvillkor får försäljaren ett godkänna tillsammans med enstaka färdig adressetikett för att nedteckna ut.

3.2 Säljaren bör skicka paketet tillsammans den transportör vilket anvisats från Blocket.

3.3 När försäljaren äger fått bekräfta i enlighet med punkt 3.1 ovan äger försäljaren sju (7) dagar vid sig för att packa varan samt lämna in paketet mot närmaste paketombud.

3.4 När försäljaren besitter lämnat in paketet får Köparen en information tillsammans med paketets sändnings-ID.

3.5 Säljaren får betalt ifrån Rocker efter detta för att Köparen äger mottagit samt godkänt, alternativt anses äga godkänt, varan inom enlighet tillsammans med punkt 4 nedan.

3.6 Blocket förbehåller sig rätten för att debitera försäljaren på grund av tillkommande fraktavgifter likt uppstår vid bas från för att försäljaren besitter angett fel vikt alternativt mått vid den existera vilket skickas.

4.

plocka upp eller ta paketet samt granska varan

4.1 Köparen får enstaka avi då paketet äger anlänt mot Köparens paketombud. Köparen besitter 14 dagar vid sig för att plocka upp eller ta ut paketet innan detta returneras mot försäljaren.

Det är inget som sker manuellt

ifall paketet returneras mot försäljaren vid bas från för att Köparen ej hämtat ut detta inom tidsperiod existerar Köparen ansvarig för att erlägga kostnaden till returfrakten.

4.2 När paketet besitter hämtats ut besitter Köparen 24 timmar vid sig för att granska för att varan ej viktigt avviker ifrån annonsbeskrivningen, bilder alternativt ifrån vilket försäljaren eventuellt utfäst inom Blockets meddelandetjänst.

Godkännande sker automatiskt (Köparen anses äga godkänt varan) 24 timmar efter för att varan hämtats ut angående Köparen ej innan dess äger godkänt varan alternativt reklamerat varan inom enlighet tillsammans med vilket likt anges inom Villkoren. angående Köparen ej reklamerar inom 24 timmar ifrån uthämtande från varan kommer Rocker för att erlägga ut pengarna till varan mot försäljaren samt köpet existerar därmed slutfört.

4.3 Vid transportskada alternativt utebliven försändelse gäller vad liksom anges inom punkt 8 nedan.

5.

Reklamation från felaktig vara

5.1 Om Köparen, nära mottagande från varan, upptäcker för att varan något som är viktigt eller nödvändigt avviker ifrån annonsbeskrivningen alternativt ifrån vilket försäljaren besitter utfäst inom Blockets meddelandetjänst måste Köparen informera försäljaren samt Blocket angående detta (reklamera).

Du kan även få en föravisering om att brevet eller paketet har lämnats in och att det är på väg

enstaka sådan reklamation från Köparen görs mot Blocket genom funktionen till detta inom Blockets meddelandetjänst samt Köparen måste inom samband tillsammans detta även notera mot försäljaren inom Blockets meddelandetjänst samt förklara varför reklamationsprocess äger inletts. Reklamation från felaktig existera måste ske inom 24 timmar ifrån detta för att Köparen hämtat ut varan.

5.2 Köparen måste behärska styrka för att detta föreligger fel inom den artikel vilket försäljaren äger sålt genom för att tillhandahålla underlag vilket bevisar för att varan skiljer sig ifrån Säljarens skildring alternativt utfästelser likt försäljaren lämnat via Blockets meddelandetjänst.

Köparen bör tillhandahålla underlag vilket styrker för att detta föreligger fel inom varan via aviseringar liksom skickas mot försäljaren inom Blockets meddelandetjänst. Köparen svarar till eventuella kostnader vilket uppkommer på grund av för att visa för att detta föreligger fel inom varan.

5.3 Om Köparen slutfört enstaka reklamation inom korrekt tidsperiod (inom 24 timmar ifrån för att Köparen hämtat ut varan) pausas betalningen mot Säljaren.

5.4 Vid transportskada alternativt utebliven utskick från försändelse gäller istället vilket såsom anges inom punkt 8 nedan.

6.

Tvistlösning

Om ni ej respekterar angivna tidsramar kommer tvisten för att avgöras mot motpartens fördel.

6.1 Om Köparen äger reklamerat inom korrekt tidsperiod kommer parterna för att erhålla kommunikation ifrån Blocket angående för att Köparen besitter reklamerat varan samt för att betalningen därför besitter pausats.

inom samband tillsammans med detta inleds tvistlösningsförfarandet.

6.2 Notera för att tvistlösningsförfarandet endast kommer för att baseras vid innehållet inom annonsen, den resultat vilket finns inom Blockets meddelandetjänst samt eventuellt videomaterial likt inkommit mot Blockets kundtjänst inom sju (7) dagar ifrån dess för att reklamationen startades.

detta existerar därför viktigt för att båda parter säkerställer för att eventuella utfästelser och/eller friskrivningar avseende varan såsom ej nämns inom annonsen lämnas genom meddelandetjänsten.

Sms-avisering – du får din avi direkt i mobilen

angående Köpare och/eller handelsman önskar komplettera ärende tillsammans med videomaterial (som inom dagsläget ej supportas från Blockets meddelandetjänst) är kapabel sådant ämne skickas mot Blocket kundservice.

6.3 Genom för att nyttja sig från Tjänsten accepterar både Köpare samt handelsman för att Blocket, nära tvistlösningsförfarande, kommer för att undersöka den överföring vilket skett inom Blockets meddelandetjänst avseende den existera tvisten avser samt för att videomaterial liksom skickas mot Blockets kundservice inom en reklamationsärende kommer för att delas tillsammans med motparten.

6.4 detta åligger Köparen, inom enlighet tillsammans vad såsom anges inom punkt 5.1 ovan, för att inom samband tillsammans reklamationen kontakta försäljaren via Blockets meddelandetjänst samt informera varför Köparen anser för att detta föreligger fel inom varan.

Både Köpare samt handelsman måste artikel aktiva inom kommunikationen tillsammans den andra parten beneath denna period samt för att lägga fram sin bevisning inom avsikt för att gemensamt försöka hitta enstaka lösning.

6.5 ifall parterna ej är kapabel hitta ett svar således kunna Köparen eskalera tvisten mot Blocket, på grund av för att ge Blocket riktig för att att fatta beslut eller bestämma något tvisten.

Detta måste ske inom sju (7) dagar ifrån den solens tid likt Köparen startade reklamationen.

6.6 ifall Köparen ej eskalerar tvisten mot Blocket inom sju (7) dagar ifrån den solens tid liksom Köparen startade reklamationen kommer tvistlösningsförfarandet automatiskt avslutas mot Säljarens fördel. Detsamma gäller angående Köparen ej äger kontaktat försäljaren via Blockets meddelandetjänst samt informerat ifall varför Köparen anser för att detta föreligger fel inom varan inom enlighet tillsammans vad likt anges ovan inom Villkoren.

ifall försäljaren ej besitter svarat Köparen inom Blockets meddelandetjänst beneath dem sju (7) dagar såsom parterna besitter vid sig för att försöka anlända överens kommer tvistlösningsförfarandet automatiskt för att avslutas mot Köparens fördel.

6.7 angående ett tvist eskaleras mot Blocket kommer Blocket för att fatta beslut baserat vid den kunskap vilket anges inom punkt 6.2 ovan.

6.8 Om Köparen alternativt försäljaren ej följer dem svarstider liksom anges inom Villkoren respektive inom Rockers allmänna villkor till Köpare respektive handelsman försitter part sin möglich korrekt inom frågan.

6.9 För för att ersättning mot någon från parterna bör behärska ske efter för att Blocket pausat avbetalning måste något från nästa uppfyllas:

6.9.1 Säljaren godkänner för att transaktion sker mot Köparen,

6.9.2 Köparen godkänner för att transaktion sker mot Säljaren,

6.9.3 Blocket bedömer för att Köparens invändning ifall för att detta existerar fel inom varan, detta önskar yttra för att varan något som är viktigt eller nödvändigt avviker ifrån vilket parterna kommit överens ifall, existerar grundlös.

överföring sker då mot Säljaren,

6.9.4 Blocket bedömer för att Köparens invändning angående för att detta existerar fel inom varan, detta önskar yttra för att varan viktigt avviker ifrån vilket parterna kommit överens angående, existerar rätt samt Köparen returnerat varan mot försäljaren.

För det första går ombud inte igenom alla paket varke kväll, det är en omöjlig uppgift

avgift sker då mot Köparen,

6.9.5 Blocket bedömer för att Säljarens invändning mot innehållet inom returen existerar grundlös. avbetalning sker då mot Köparen,

6.9.6 Blocket bedömer för att Säljarens invändning mot innehållet inom returen existerar precis. avgift sker då mot Säljaren,

6.9.7 Köparen returnerar ej varan mot försäljaren inom angiven tidsram inom den situation liksom anges inom punkt 6.9.4 ovan.

avbetalning sker då mot Säljaren; eller

6.9.8 försäljaren alternativt Köparen tillhandahåller Blocket enstaka lagakraftvunnen dom alternativt beslut vilket anger vem liksom äger riktig mot betalningen.

7. Retur från existera inom samband tillsammans hävning

7.1 ifall köpet bör hävas samt varan bör skickas igen mot försäljaren gäller följande:

7.1.1 Köparen bör nyttja den returfraktsedel liksom Blocket tillhandahåller samt skicka tillbaka varan mot försäljaren inom sju (7) dagar ifrån detta för att Köparen fått returfraktsedeln.

7.1.2 Köparen bör spara inlämningskvittot inom minimalt numeriskt värde (2) månader ifrån detta för att varan levererats mot Säljaren.

7.1.3 Köparen bör titta mot för att leverans existerar försäkrad mot en belopp såsom motsvarar varuvärdet.

7.2 nära retur från artikel inom samband tillsammans hävning förbehåller sig Blocket rätten för att debitera försäljaren till fraktavgifterna.

7.3 försäljaren ansvarar till för att korrekta adressuppgifter samt kontaktuppgifter besitter angetts.

Eventuella merkostnader mot resultat från ofullständig alternativt felaktigt adresserad leverans mot försäljaren debiteras försäljaren. Mottagaren från paketet måste existera enstaka kroppslig individ såsom kunna legitimera sig till för att plocka upp eller ta ut paketet.

7.4 Återbetalning mot Köparen sker då försäljaren besitter godkänt, alternativt anses äga godkänt, retur från varan.

Godkännande sker automatiskt angående försäljaren ej besitter kommit tillsammans med invändningar mot innehållet inom returen inom 24 timmar ifrån detta för att paketet hämtades ut. angående försäljaren äger invändningar mot varan vilket returneras gäller motsvarande tvistlösningsförfarande vilket anges inom punkt 6 (Säljaren tar då Köparens roll samt vice versa).

7.5 Hämtar försäljaren ej ut returen ifrån paketombudet inom 14 dagar anses returen artikel erkänd från försäljaren.

Blocket äger riktig för att debitera försäljaren på grund av eventuella fraktkostnader liksom uppstår mot resultat från för att försäljaren ej hämtat ut varan. Denna riktig kvarstår fram tills dess för att någon från parterna besitter hämtat varan ifrån paketombudet.

8. Reklamation från transportskador samt försvunna paket

8.1 Vid anklagelse angående transportskada bör reklamation ske, detta sker genom funktionen inom Blockets meddelandetjänst.

8.2 Det åligger mottagaren från paketet för att inom samband tillsammans med för att paketet hämtas ut granska angående detta finns synliga skador.

inledande reklamationen bör då ske direkt mot paketombudet nära utlämningen. gömd skada likt ej syns nära utlämnandet bör anmälas mot transportören således snart liksom möjligt dock ej senare än sju (7) dagar efter detta för att paketet hämtades ut. upplysning angående hur ni fullfölja enstaka skadeanmälan mot transportören finns här.

8.3 Om en box ej besitter nått mottagarens paketombud inom 30 dagar ifrån detta för att detta lämnades in till frakt anses paketet existera försvunnet.

ett förlustanmälan bör då lämnas in från paketets avsändare samt artikel Blocket tillhanda inom 60 dagar ifrån detta för att paketet lämnades in.

8.4 Den liksom begär belöning på grund av transportskada alternativt negativt resultat måste skicka in underlag mot transportören samband tillsammans med sin reklamation. Underlaget bör styrka varans värde, förklara vilket skadan består inom samt innehålla foton vid emballage samt skadad existera.

Transportören äger korrekt för att besiktiga skadade varor.

8.5 Vid erkänd reklamation ersätts en varuvärde mot en maxbelopp ifall 5 000 kronor + fraktkostnad från transportören. Varuvärdet bör motsvara en skäligt marknadsvärde.

9. Ångerrätt

9.1 Tjänsten används då numeriskt värde privatpersoner ingår avtal ifall inköp respektive salg från enstaka existera tillsammans leverans.

till en sådant avtal gäller ej konsumentlagstiftningen samt därför äger Köparen ingen ångerrätt, bytesrätt alternativt öppet köp.

9.2 Tjänsten tillhandahålls från Blocket vilket företag mot Köpare samt handelsman likt konsumenter. då ni köper tjänster från en företag via Internet besitter ni vilket regel 14 dagars ångerrätt. på grund av för att nyttja Tjänsten frånsäger sig Köpare samt handelsman ångerrätt gentemot Blocket tillsammans anledning från avtalet mellan Köpare samt handelsman angående för att köpa respektive sälja varan tillsammans med Tjänsten.

10.

Hämta paket från paketbox

Behandling från personuppgifter

10.1 Vid användning från Tjänsten behandlar Schibsted dina personuppgifter. inom Schibsteds personuppgiftspolicy framgår hur Schibsted samlar in samt använder dina personuppgifter.

10.2 Dina personuppgifter kommer även för att behandlas från Rocker, ni förmå studera mer angående denna personuppgiftsbehandling inom Rockers personuppgiftspolicy.

10.3 Därutöver behandlas dina personuppgifter från Blockets transportör likt personuppgiftsansvarig inom samband tillsammans med paketutlämning.

då paketet lämnas ut från paketombudet registreras legitimation (och legitimation till eventuellt ombud vilket fått inom uppgift för att plocka upp eller ta ut paketet). Detta sker till för att säkerställa för att ingen obehörig hämtar ut paketet.

11. Meddelanden

11.1 Meddelanden mot Blocket skickas mot Blocket.

Blocket skickar aviseringar mot dig vid din senast uppgivna e-post.

12.

Om försändelsen inte har hämtats efter tre dagar får du en påminnelse

Leveransvillkor

12.1 För transporten tillämpas reglerna inom NSAB 2015.

12.2 Det åligger avsändaren för att förpacka gods- samt paketsändningar tillsammans med hänsyn mot dess känslighet, sålunda för att dessa klarar normala transportpåkänningar inom samlastningstrafik, vilka ofta inkluderar terminalhantering/maskinsortering. Förpackningen bör samtidigt artikel utformad således för att eget frakt ej kunna orsaka skada vid annat frakt beneath transporten.

Läs mer angående hur ni bör förpacka din existera beneath “packa säkert” här.

12.3 Följande produkter accepteras ej till transport:

• Varor tillsammans med flytande innehåll/vätskor
• Temperaturkänsliga produkter (värme/kyla)
• Livsmedel
• Läkemedel
• Narkotika samt droger
• Alkohol
• Tobaksprodukter
• Levande växter
• Levande alternativt döda djur
• Lik/likdelar samt urnor alternativt liknande tillsammans aska
• Däck
• Kontanter, värdepapper alternativt liknande
• Licenspliktiga skjutvapen, luftvapen samt duplikat alternativt replikor från dessa vapen, oavsett tillverkningsår.

  Ej heller vapendelar alternativt ammunition

• Farligt gods/farligt sopor, samtliga ADR-klasser (ej heller inom begränsad mängd)
• Varor likt omfattas från exportrestriktioner

12.4 Avsändaren ansvarar till för att försändelsens innehåll ej strider mot ovanstående restriktioner. Blocket ansvarar ej på grund av försändelser liksom strider mot Villkoren.

kolli tillsammans med innehåll vilket strider mot ovanstående restriktioner kasseras alternativt förstörs från transportören nära upptäckt samt polisanmälan förmå anlända för att ske. Avsändaren bör ersätta Blocket samt transportören till all skada vilket uppkommer från för att avsändaren brutit mot restriktionerna. Avsändaren existerar även ansvarig för att erlägga på grund av eventuella destruktionskostnader samt tillkommande administrativa kostnader.

12.5 Följande ramar gäller till Tjänsten:

• Maxvikt/kolli: 20 kg.
• Endast en last per sändning.
• Maxlängd/kolli: 1,8 m.

  Kollits längd + omkrets får högst existera 3,0 m.

• Höjden vid kollit får ej understiga 20 mm.
• Maxvolym/kolli: 0,214 m3.
• För kollin vars längd överskrider 1,4 m tillkommer hanteringsavgift till långt paket.
• För kollin/sändningar vilket överstiger ovan angivna maximala mått- samt viktgränser utgår enstaka tilläggsavgift.
• Transportetiketten bör inom sin totalitet rymmas vid kollits ovansida.
• Transportören existerar ej ansvarig för att distribuera frakt likt överskrider ovan angivna - begränsningar.
  Vilka regler som gäller om brevet inte kommer fram och hur du klagar på utdelning av post

  Transportören förbehåller sig därför rätten för att hantera sådant frakt vid annat sätt än såsom framgår från dessa allmänna villkor.

• Frakt beräknas efter den fraktdragande vikten, d.v.s. den högsta från den verkliga vikten alternativt den volymberäknade vikten. Volymberäkning: Den volymberäknade vikten beräknas genom för att kollits totala volym uttryckt inom kubikmeter multipliceras tillsammans med 280 kg.
• Avisering från leverans kunna ske via SMS, e-post alternativt brev.
• Påminnelseavisering sker sju (7) dagar efter tillträde mot paketombudet.

12.6 Paket bör existera märkt tillsammans med den transportetikett liksom tillhandahålls nära beställning från Tjänsten.

12.7 Paket kvitteras nära uthämtning hos paketombud genom uppvisande från erkänd legitimation.

13.

Förändringar inom Villkoren

Blocket förmå komma för att ändra Villkoren ifrån period mot ytterligare. inom den mån oss utför väsentliga förändringar kommer oss för att informera dig ifall förändringarna innan dem träder inom kraft. Den utgåva liksom existerar gällande kommer för att finnas publicerad vid Blockets hemsida.

14.

Övrigt

14.1 Uppstår problem att diskutera kring Tjänsten kontaktas Blocket. nära ämnen angående avgift kontaktas Rockers kundtjänst.

14.2 Om ni ej existerar tillfreds tillsammans med Blockets hantering från eventuella klagomål äger ni chans för att vända dig mot Allmänna reklamationsnämnden, ni är kapabel studera mer vid www.arn.se.

14.3 Misstänkta fall från bedrägerier anmäls ständigt mot Polisen.

14.4 Svensk korrekt tillämpas vid detta avtal samt eventuella tvister bör hanteras från allmän domstol.

15.

Tidigare versioner från villkoren

Nedan hittar ni tidigare versioner från användarvillkoren på grund av leverans tillsammans trygg betalning.

Villkor för transport tillsammans med säker överföring t.o.m. den 5 april 2022

Villkor på grund av Blocketpaketet t.o.m. den 24 januari 2022